Déclaration de confidentialité

Version : 02/2023

NOVOFERM GmbH se réjouit de l'intérêt que vous portez à notre groupe d'entreprises et à ses produits. En tant qu'entreprise globale, NOVOFERM GmbH et les sociétés de son groupe exploitent une série de sites Internet et de services numériques. Lors de l'utilisation de nos sites web et services numériques, nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise et en sécurité et que vous considériez notre mise en œuvre de la protection des données comme un critère de qualité orienté vers le client.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur les points suivants :

La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature et l'étendue du traitement de vos données personnelles par la société NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg et ses entreprises associées ("NOVOFERM", "nous" ou "notre") en tant que responsables au sens du règlement général sur la protection des données ("RGPD").

Il s'applique

ainsi que

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable que vous nous communiquez, qui sont générées par nos soins ou que nous collectons par ailleurs.

Les traitements que nous effectuons concernent les données suivantes :

Données d'enregistrement
Pour pouvoir utiliser les services en ligne, vous devez vous enregistrer et ouvrir le compte d'utilisateur respectivement requis. Dans le cadre de votre enregistrement, vous devez éventuellement saisir des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, et définir un mot de passe. Nous pouvons également collecter d'autres données personnelles afin de vérifier que vous êtes autorisé à vous inscrire.

Données de connexion
Pour pouvoir utiliser les services en ligne, vous devez vous connecter avec votre compte d'utilisateur respectif. Dans le cadre de votre inscription, nous traitons vos données d'authentification telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Données de commande
Lorsque vous commandez des marchandises via les services en ligne, nous traitons les données que vous avez saisies à cette occasion et les données de contenu vous concernant (notamment les coordonnées et les adresses de livraison) ainsi que les informations que nous vous avons fournies.

Données de candidature
Si vous nous envoyez une candidature via nos sites web, nous traitons les données que vous avez fournies dans ce contexte, en particulier vos coordonnées, votre CV, votre lettre de motivation et vos diplômes. En principe, nous ne collectons et ne traitons pas de types particuliers de données à caractère personnel, telles que les données relatives à la santé, à moins que vous ne nous les communiquiez volontairement, par exemple parce que vous souhaitez que nous puissions prendre en compte des particularités légales (par exemple, le fait d'être lourdement handicapé).

Données de contenu lors de l'utilisation des services en ligne et des sites web
Si vous fournissez des données de contenu lors de l'utilisation des services en ligne et des sites web, par exemple (i) en utilisant une possibilité de prise de contact avec NOVOFERM, (ii) en prenant contact avec d'autres utilisateurs ou des tiers, (iii) en vous inscrivant à une newsletter ou (iv) en créant une demande liée à une opération à l'intention de tiers en utilisant nos outils de préparation de contrat (v) ou en créant une demande à notre intention en utilisant des outils de préparation de contrat de tiers, les données que vous avez saisies à cette occasion seront traitées.

Données de contact
Lors de l'utilisation de nos sites web et de nos services en ligne, vous avez la possibilité d'entrer en contact avec des tiers. Dans ce cas, nous traitons les données de contact que vous nous avez fournies, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Données d'utilisation
Lorsque vous utilisez les services en ligne et les sites web, nous traitons les données d'utilisation qui en résultent, par exemple le temps passé sur le site web. Vous trouverez des détails dans nos remarques sur les cookies au point 4. Nous enregistrons ces données sous un pseudonyme qui nous permet de comprendre comment nos sites web et nos services en ligne sont utilisés. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies similaires en vertu d'une autorisation légale ou avec votre consentement, nous traitons les informations générées par ces technologies concernant votre utilisation de nos services via votre terminal, y compris la date et l'heure.

Données du journal du serveur
Lorsque vous utilisez les services en ligne ou les sites web, nous traitons des données à ce sujet sur nos serveurs (par ex. l'URL, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et le domaine demandeur, la date et l'heure d'accès, les moteurs de recherche utilisés, les noms des fichiers téléchargés et votre adresse IP).

Votre compte d'utilisateur
Lorsque vous enregistrez un compte d'utilisateur et que vous y accédez, nous traitons vos données d'enregistrement et vos données de connexion pour créer et gérer votre compte d'utilisateur et pour contrôler l'accès aux services en ligne. Vous avez accès à votre compte d'utilisateur au moyen d'un nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez vous-même choisi, dans lequel vous pouvez notamment consulter l'historique de vos commandes et de vos demandes, gérer vos commandes ainsi qu'enregistrer et modifier vos paramètres personnels.
La base juridique du traitement est la relation d'utilisation existant avec vous (art. 6 (1) let. b RGPD), pour l'exécution de laquelle le traitement des données d'enregistrement et de connexion est nécessaire, ou - si une relation d'utilisation n'existe pas avec vous (mais par exemple avec votre employeur) - notre intérêt légitime à vous permettre d'accéder aux services en ligne (art. 6 (1) let. f RGPD).

Vous trouverez des informations sur la durée de traitement au point 3.

Vos commandes
Nous traitons les données de votre commande afin de traiter votre commande via les services en ligne et de livrer les marchandises commandées.
La base juridique du traitement est le contrat conclu avec vous (art. 6 (1) let. b RGPD), pour l'exécution duquel le traitement des données de la commande est nécessaire, ou - si le contrat n'a pas été conclu avec vous/nous (mais par exemple avec votre employeur/la société de distribution NOVOFERM concernée) - notre intérêt légitime à traiter votre commande (art. 6 (1) let. f RGPD).

Vous trouverez des informations sur la durée de traitement au point 3.

Traitement d'une candidature en ligne
Si vous nous contactez via nos sites Web avec l'extension de domaine .de à des fins de candidature, nous traitons les données de candidature que vous nous avez transmises, les informations provenant de sources publiques telles que l'Internet ou les informations fournies par des employeurs précédents afin d'enregistrer et d'examiner vos candidatures pour un emploi chez nous, de mener des entretiens d'embauche, de convenir, si nécessaire, de nos décisions internes concernant votre candidature et de prononcer une réponse positive ou négative.

La base juridique de ce traitement est l'article 88 du RGPD en liaison avec le § 26 (1) de la BDSG ou le § 26 (3) de la BDSG (le traitement des données pour la décision d'établir une relation d'emploi).

Nous conservons vos données aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins susmentionnées et supprimons les données des candidatures rejetées dans les 6 mois suivant la notification de notre décision. Pour les candidatures acceptées, les données sont intégrées à votre dossier personnel. En cas de refus, vous pouvez, si vous n'avez pas déjà consenti au stockage dans le cadre de notre pool de candidats, nous donner volontairement votre accord pour un stockage plus long, au cas où nous aurions à nouveau des postes à vous proposer ultérieurement.

Traitement des demandes générales
Si vous nous contactez via un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous y avez fournies (données de contenu) afin de répondre à votre demande. Si vous nous contactez dans le cadre de l'utilisation des services en ligne, nous traitons également vos données de connexion afin de pouvoir attribuer la demande à votre compte d'utilisateur.

Pour prévenir les abus, nous traitons également vos données de connexion, en particulier l'adresse IP et la date/l'heure de la demande, lorsque vous utilisez un formulaire de contact.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime selon l'article 6 (1) lettre f du RGPD à répondre à vos demandes ou - si votre demande vise à initier ou à exécuter une relation contractuelle avec vous ou sert à l'exécution d'un tel contrat - l'article 6 (1) lettre b du RGPD.

Pour plus d'informations sur la durée de traitement, veuillez vous référer au point 3.

Traitement de votre demande adressée à un tiers
Si, dans le cadre de l'utilisation de nos sites web et de nos services en ligne, vous adressez des demandes à des tiers ou répondez à de telles demandes, nous traitons vos données de contenu afin de garantir le traitement des demandes. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime selon l'article 6 (1) lettre f du RGPD à traiter vos demandes ou - si votre demande vise à initier ou à exécuter une relation contractuelle avec vous ou sert à l'exécution d'un tel contrat - l'article 6 (1) lettre b du RGPD. Pour plus d'informations sur la transmission de données à des tiers, veuillez consulter le point 4.2.

Pour plus d'informations sur la durée de traitement, veuillez consulter le point 3.

Newsletter
En utilisant nos sites web ainsi que nos services en ligne, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres actuelles intéressantes, à condition que vous donniez votre consentement. Les produits et services faisant l'objet de la publicité sont nommés dans la déclaration de consentement. Si vous vous inscrivez à la newsletter via notre site web, vous devez indiquer une adresse e-mail pour l'envoi. Dans la mesure où vous vous inscrivez via nos services en ligne, nous utilisons également votre adresse e-mail d'inscription pour l'envoi des e-mails de la newsletter.

Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous souhaitez recevoir les notifications. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai raisonnable, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d'un mois. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées et les moments de l'inscription et de la confirmation. L'objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

Après votre confirmation, nous enregistrons que votre adresse e-mail indiquée ou votre adresse e-mail d'enregistrement peut être utilisée pour l'envoi de la newsletter. La base juridique est l'art. 6 (1) lit. a du RGPD.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter. Vous trouverez un lien à cet effet dans chaque newsletter. En outre, vous pouvez également vous désinscrire à tout moment directement dans nos services en ligne en cliquant sur le champ "Se désinscrire de la newsletter" ou en nous communiquant votre souhait correspondant via le moyen de contact indiqué au point 10. Vos données relatives à la newsletter seront alors supprimées. Cela n'a aucune incidence sur le stockage de vos autres données à caractère personnel sur les services en ligne et les sites web.

Votre participation à des jeux-concours
Si vous participez à l'un de nos jeux-concours sur les sites web et dans les services en ligne, nous utilisons vos données pour l'organisation du jeu-concours, notamment pour vous informer et, le cas échéant, vous envoyer un prix.

La base juridique de ce traitement est le consentement que vous avez donné lors de votre participation au jeu-concours (article 6 (1) lettre a du RGPD).

Vos données sont effacées lorsque le jeu-concours concerné est terminé et que les gains ont été distribués.

Information sur nos services et analyse du comportement des utilisateurs.
Lorsque vous utilisez nos services en ligne et nos sites web, nous utilisons également vos données pour vous informer sur nos offres et nos prestations, pour les améliorer et pour en faire la publicité. Dans ce cadre, nous utilisons les données anonymisées ou agrégées obtenues à l'aide d'outils d'analyse pour suivre le comportement de navigation de tous les visiteurs et améliorer ainsi la conception de notre site web ainsi que notre gamme de produits en général. Pour les détails, notamment la base juridique des outils d'analyse, voir le point 4 ci-dessous.

Mise à disposition des services en ligne et des sites web
Le traitement des données log est nécessaire à la mise à disposition des sites web ainsi que des services en ligne et à la fourniture des services pour des raisons techniques et pour préserver la sécurité du système.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à mettre à disposition les sites web et les services en ligne (art. 6 (1) lettre f RGPD). S'il existe un contrat d'utilisation avec vous pour l'utilisation des services en ligne, la base juridique pour le traitement des données lors de l'utilisation des services en ligne est l'art. 6 (1) let. b RGPD.

Les données log sont supprimées au plus tard 30 jours après la fin du processus d'utilisation et sont ensuite éventuellement évaluées de manière anonyme à des fins statistiques et pour améliorer la qualité de notre site Internet.

Pour les opérations de traitement que nous effectuons, nous avons indiqué au point 2 combien de temps les données sont conservées chez nous et quand elles sont effacées ou bloquées. Si aucune durée de stockage n'est expressément indiquée, vos données à caractère personnel seront effacées ou bloquées dès que la finalité ou la base juridique du stockage n'aura plus lieu d'être. En principe, vos données ne sont stockées que sur nos serveurs en Allemagne, sous réserve d'une transmission éventuelle conformément au point 4.

Un stockage peut toutefois avoir lieu au-delà de la période indiquée en cas de litige (imminent) avec vous ou d'une autre procédure juridique ou si le stockage est prévu par des dispositions légales auxquelles nous sommes soumis en tant que responsable (par ex. § 257 HGB, § 147 AO). Lorsque le délai de stockage expire, les données à caractère personnel sont bloquées ou supprimées, à moins que nous ne devions continuer à les stocker et qu'il existe une base juridique à cet effet.

Nous faisons partiellement appel à des prestataires de services en respectant les exigences légales par le biais d'un traitement des commandes, c'est-à-dire sur la base d'un contrat en notre nom, selon nos instructions et sous notre contrôle.
Les sous-traitants sont en particulier

• les prestataires de services techniques auxquels nous faisons appel pour la mise à disposition des sites web et des services en ligne, par ex. les prestataires de services pour la maintenance des logiciels, la programmation des applications, l'exploitation des centres de calcul et l'hébergement.
• les prestataires de services techniques auxquels nous faisons appel pour la mise à disposition de fonctionnalités, par ex. les cookies techniquement nécessaires.
• Prestataires de services auxquels nous faisons appel pour la mise à disposition du pool de candidats et la gestion des candidats.
• Prestataires de services pour la mise en œuvre pratique de la publicité et du marketing, par ex. prestataires de services pour l'envoi d'e-mails et de cookies d'analyse.

Dans ces cas, nous restons responsables du traitement des données ; la transmission et le traitement des données à caractère personnel à ou par nos sous-traitants reposent sur la base juridique qui nous permet à chaque fois de traiter les données. Une base juridique séparée n'est pas nécessaire.

Une liste de nos sous-traitants est disponible sur demande à l'adresse datenschutz@novoferm.com.

Nous transmettons également en partie vos données à des tiers, c'est-à-dire à des partenaires avec lesquels nous travaillons en dehors d'un traitement de commande.

De tels partenaires fournissent leurs services en tant que responsables propres ; pour le traitement de vos données par les partenaires, seules leurs informations sur la protection des données s'appliquent.

Si vous adressez des demandes à des tiers, par exemple à d'autres sociétés NOVOFERM ou à des partenaires NOVOFERM, par le biais des outils de communication prévus sur les sites Internet, nous leur transmettons votre demande ainsi que vos données de contact.

La base juridique de cette transmission est notre intérêt légitime à transmettre votre demande (art. 6 (1) lettre f du RGPD).

Lors de l'utilisation des services en ligne, nous transmettons vos données aux tiers suivants :

Sociétés de distribution/partenaires de distribution NOVOFERM
Lors de commandes dans le cadre des services en ligne, NOVOFERM ne devient souvent pas votre partenaire contractuel. Dans ces cas, vous concluez un contrat avec la société de distribution NOVOFERM compétente pour le traitement de votre commande ou avec le partenaire de distribution NOVOFERM compétent. Afin de pouvoir traiter votre commande, nous transmettons votre demande au partenaire de distribution NOVOFERM ou à la société de distribution NOVOFERM, y compris les données de commande nécessaires au traitement de la commande. La base juridique du traitement est la relation d'utilisation existant avec vous (art. 6 (1) lettre b du RGPD) ou, si vous n'êtes pas notre partenaire contractuel pour l'utilisation des services en ligne, notre intérêt légitime à traiter votre commande (art. 6 (1) lettre f du RGPD).

Autres partenaires NOVOFERM
En cas d'autres demandes, par ex. d'aide au montage, dans le cadre des services en ligne, nous transmettons vos données personnelles aux sociétés NOVOFERM ou aux partenaires NOVOFERM qui peuvent vous aider à répondre à votre demande.
La base juridique de ce traitement est la relation d'utilisation existant avec vous (art. 6 (1) lettre b du RGPD) ou, si vous n'êtes pas notre partenaire contractuel pour l'utilisation des services en ligne, notre intérêt légitime à traiter votre demande (art. 6 (1) lettre f du RGPD).

Demandeur
Dans la mesure où NOVOFERM vous a transmis une demande telle que décrite aux points 4.2.1 et 4.2.2 et que vous y répondez, nous transmettons vos données personnelles au demandeur.
La base juridique du traitement est la relation d'utilisation existant avec vous (art. 6 (1) let. b RGPD) ou, dans la mesure où vous n'êtes pas notre partenaire contractuel pour l'utilisation des services en ligne, notre intérêt légitime à transmettre votre réponse (art. 6 (1) let. f RGPD).

Entreprises de logistique
Pour l'acheminement des marchandises et l'envoi de matériel marketing, nous transmettons, si nécessaire, vos données d'adresse et de contact à des entreprises de transport de colis, à des prestataires de services postaux ainsi qu'à des entreprises de transport.
La base juridique de la transmission est notre intérêt légitime à traiter votre commande (art. 6 (1) let. f RGPD) ou, si vous êtes vous-même partie contractante pour l'utilisation des services en ligne, l'exécution du contrat avec vous (art. 6 (1) let. b RGPD).

Il est possible que les sous-traitants (point 4.1) ou les tiers (point 4.2) susmentionnés comprennent des entités à l'étranger. Dans la mesure où il s'agit d'entités situées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen qui ne sont pas couverts par une décision d'adéquation de la Commission européenne ("pays tiers"), nous nous assurerons soit que nous mettons en œuvre des garanties suffisantes pour vos données à caractère personnel, soit que l'une des exceptions légales s'applique. En tant que garanties selon l'article 46 (2) lettre c du RGPD, nous utilisons régulièrement des clauses contractuelles types de l'UE décidées par la Commission européenne avec des destinataires dans des pays tiers non reconnus comme sûrs. Néanmoins, dans certains pays, il existe un risque que vos données puissent être réclamées par les autorités nationales à des fins de contrôle et de surveillance, sans que les conditions soient clairement définies ou que des possibilités de recours correspondantes existent. Dans la mesure où de tels risques existent et sont considérés comme inappropriés par la jurisprudence des tribunaux européens (par exemple, comme dans certaines constellations dans le cas des États-Unis), nous prendrons, dans la mesure du possible, des mesures de protection et des accords supplémentaires. Veuillez nous contacter (voir point 10) si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet ou une copie des garanties. Dans certains cas, nous demandons également votre consentement explicite, conformément à l'article 49 (1), phrase 1, point a) du RGPD, pour ce transfert de données à des destinataires situés dans des pays tiers non sûrs. C'est par exemple le cas lorsque nos partenaires utilisent des cookies ou des technologies comparables sur notre site web. Dans la mesure où vous donnez votre consentement, vous acceptez que les risques décrits précédemment, notamment l'accès à vos données par des autorités étrangères, se produisent sans que d'autres garanties soient convenues ou que des mesures de protection supplémentaires soient prises.

Lors de votre utilisation de nos sites web ainsi que des services en ligne, des outils techniques sont utilisés pour différentes fonctions, en particulier des cookies qui peuvent être enregistrés sur votre terminal. Les cookies sont des fichiers texte ou des informations contenues dans une base de données qui sont stockés dans la mémoire de votre terminal et associés à la plate-forme web ou aux sites web que vous utilisez. Les cookies permettent à l'organisme qui les place d'obtenir certaines informations. Les pixels de suivi constituent un autre outil technique qui n'est pas enregistré sur le disque dur de l'utilisateur, mais qui peut aider à identifier l'ordinateur de la même manière qu'un cookie. Dans ce qui suit, le terme "cookie" englobe aussi bien les cookies au sens technique que les pixels de suivi et les méthodes techniques similaires. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des virus sur votre terminal, mais servent en premier lieu à rendre l'offre Internet plus rapide et plus conviviale.

Les services en ligne et les sites web utilisent les types de cookies suivants, dont nous expliquons ci-après le fonctionnement et la base juridique. Vous trouverez de plus amples détails dans la bannière des cookies ou dans les paramètres des cookies des sites web et des services en ligne concernés.

Nous utilisons différentes catégories de cookies dans nos services en ligne et sur nos sites web. Les cookies nécessaires, sans lesquels la fonctionnalité de nos sites web et services en ligne serait limitée, et les cookies optionnels (par ex. statistiques), qui proviennent en général de fournisseurs tiers. Le type et le nombre de cookies optionnels peuvent varier en fonction des sites web ou des services en ligne que vous utilisez. Vous pouvez consulter une vue d'ensemble des cookies que nous utilisons sur les sites web et des fournisseurs qui reçoivent des données personnelles de votre part à l'aide des cookies, ainsi que la durée de validité des cookies via la bannière des cookies ou les paramètres des cookies des sites web et services en ligne concernés. Vous y trouverez des informations supplémentaires sur les différents fournisseurs et cookies, qui vont au-delà de ce qui suit.

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur nos sites ou services en ligne et d'utiliser leurs fonctions. Ils enregistrent par exemple les produits que vous avez placés dans votre panier ou la progression de votre commande, ou ils enregistrent si vous acceptez l'utilisation de cookies ainsi que vos choix dans les paramètres des cookies.

Ces cookies ne collectent pas d'informations sur vous à des fins de marketing ou pour savoir où vous avez navigué sur Internet. Ces cookies sont généralement spécifiques à une session et expirent après votre visite sur les sites web ou les services en ligne (session), à moins que la fonctionnalité concernée ne nécessite une conservation au-delà de cette période (par exemple, la mémorisation des paramètres des cookies).

La désactivation de cette catégorie de cookies limiterait les fonctions des sites web ou des services en ligne dans leur ensemble ou en partie. Elle n'est donc pas possible.

La base juridique de l'utilisation des cookies techniquement nécessaires et du traitement de vos données par ces cookies est notre intérêt légitime à vous montrer les fonctions de nos sites web ou de nos services en ligne et à les mettre à votre disposition pour que vous puissiez les utiliser (article 6 (1) lettre f du RGPD) ou, si vous êtes vous-même partie contractante pour l'utilisation des services en ligne, l'exécution du contrat d'utilisation avec vous (article 6 (1) lettre b du RGPD).

Nous utilisons des cookies fonctionnels afin d'améliorer et de simplifier l'utilisation et la performance de nos sites web et services en ligne et de vous proposer des fonctions optionnelles supplémentaires.

La base juridique de l'utilisation des cookies fonctionnels et du traitement de vos données par les fournisseurs de ces cookies est votre consentement préalable (article 6 (1) lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies, auxquels vous pouvez accéder par le lien en bas des sites web ou des services en ligne.

Nous utilisons des cookies marketing pour mieux cibler les publicités en fonction de vous et de vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre de fois que vous voyez la même publicité, à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire et à comprendre le comportement des personnes après avoir vu une publicité. Ces cookies sont généralement placés par les réseaux publicitaires sur leurs pages avec l'accord de l'exploitant du site web (c'est-à-dire nous dans ce cas). Ils reconnaissent qu'un utilisateur a visité un site web et transmettent cette information à d'autres, par exemple à des entreprises de publicité, ou adaptent eux-mêmes la publicité en conséquence. Ils sont souvent liés à une fonctionnalité du site web fournie par cette entreprise. Nous utilisons donc ces cookies pour établir un lien avec les réseaux sociaux, qui peuvent alors réutiliser les informations sur votre visite, pour cibler les publicités sur d'autres sites web et pour fournir aux réseaux publicitaires que nous utilisons des informations sur votre visite, afin de vous présenter ultérieurement, sur la base de votre comportement de navigation, les publicités qui sont susceptibles de vous intéresser. Dans ce cas également, nous ne combinons pas les données collectées par ces cookies avec d'autres informations sur nos utilisateurs.

La base juridique de l'utilisation des cookies marketing et du traitement de vos données par les fournisseurs de ces cookies est votre consentement préalable (article 6 (1) lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies, auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur le lien en bas des sites web ou des services en ligne.

Google AdWords
Certains sites web et services en ligne utilisent par exemple le suivi des conversions de Google. Si vous êtes arrivé sur nos sites web par le biais d'une annonce publiée par Google, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de nos sites web ainsi que des services en ligne et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Google Remarketing
Certains sites web ainsi que les services en ligne utilisent la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un "cookie" est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des sites web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces sites, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur, qui se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des sites web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Facebook Pixel
Par ailleurs, certains sites web ainsi que les services en ligne utilisent des mesures publicitaires de Facebook Inc ("Facebook"). Grâce à l'intégration de ce que l'on appelle le "pixel Facebook" sur notre site web, nous pouvons afficher nos mesures publicitaires ("Facebook-Ads") aux utilisateurs de notre site web et du réseau social Facebook et mesurer et évaluer les succès ("Conversion Tracking"). Cette connexion de Facebook et de notre site web s'effectue techniquement par le biais du "pixel Facebook". En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook lorsque vous visitez notre site web. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook grâce à l'utilisation de cet outil et vous présentons donc les processus dont nous avons connaissance : Grâce à l'intégration du pixel Facebook, Facebook reçoit l'information que vous avez consulté la page web correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service de Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur prenne connaissance de votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification et les utilise pour créer un profil.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; déclaration de confidentialité : www.facebook.com/about/privacy.

Les cookies statistiques collectent des informations sur la manière dont vous utilisez globalement un site ou une plate-forme web, par exemple les pages que vous consultez le plus souvent et si vous recevez des messages d'erreur de la part de services en ligne ou de sites web.
Les données collectées par ces cookies ne sont pas combinées avec d'autres informations sur nos visiteurs. Toutes les informations collectées à l'aide de ces cookies servent uniquement à comprendre et à améliorer la fonctionnalité et le service des sites web et des services en ligne.
La base juridique de l'utilisation des cookies statistiques et du traitement de vos données par les fournisseurs de ces cookies est votre consentement préalable (art. 6 (1) lettre a RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies, auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur le lien en bas des sites web ou des services en ligne.

Google Analytics
Pour analyser nos sites web ainsi que les services en ligne, nous utilisons par exemple Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. Les informations générées par l'utilisation de Google Analytics sur votre utilisation des sites web ainsi que des services en ligne sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. En activant l'anonymisation IP sur les sites web ainsi que sur les services en ligne, votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Google utilisera en particulier ces informations pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour établir des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Google peut en outre traiter les informations à ses propres fins.

Nous n'utilisons Google Analytics qu'en cas de consentement de votre part.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Hotjar
Sur nos sites web ainsi que sur nos services en ligne, nous utilisons par exemple le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd, une entreprise européenne dont le siège est à Malte.
Nous utilisons Hotjar pour analyser l'utilisation de nos sites web ainsi que de nos services en ligne et pour les améliorer régulièrement. Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues afin d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. En notre nom, Hotjar utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation des sites Web et des services en ligne, établir des rapports sur les activités du site Web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web ou des services en ligne sont généralement transmises à un serveur de Hotjar et y sont enregistrées.
Nous utilisons la fonction d'anonymisation de Hotjar sur les sites web ainsi que sur les services en ligne. Cela permet de raccourcir votre adresse IP et de garantir que les données d'analyse ne permettent pas de vous identifier personnellement. Nous ne combinons pas les données avec d'autres données personnelles.
Nous n'utilisons cet outil qu'en cas de consentement de votre part. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies, auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur le lien en bas des sites web. Vous pouvez en outre décider de ne pas utiliser la fonction d'analyse en activant simplement la fonction standard "Do not Track" dans votre navigateur. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles de la manière décrite ici. Vous trouverez une explication sur la manière d'activer la fonction "Do not Track" en suivant ce lien : www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

LogRocket
Les sites web et les services en ligne utilisent des fonctions du service d'analyse web LogRocket. Le fournisseur est LogRocket Inc, B6201, One Kendall Square, Cambridge, MA 02139, USA. LogRocket est un service basé sur JavaScript qui enregistre le comportement des utilisateurs de manière anonyme et le met à disposition pour analyse. Les données sont enregistrées de manière anonyme sur les serveurs de LogRocket Inc aux États-Unis. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de LogRocket : https://logrocket.com/privacy/.

reCAPTCHA
Afin de protéger les formulaires de saisie sur les pages de notre site de groupe, nous utilisons le service "reCAPTCHA" de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après "Google". L'utilisation de ce service permet de distinguer si la saisie correspondante est d'origine humaine ou si elle a été effectuée de manière abusive par un traitement automatisé par une machine.

A notre connaissance, l'URL de référence, l'adresse IP, le comportement des visiteurs du site, les informations sur le système d'exploitation, le navigateur et la durée de la visite, les cookies, les instructions d'affichage et les scripts, le comportement de saisie de l'utilisateur ainsi que les mouvements de la souris dans la zone de la case à cocher "reCAPTCHA" sont transmis à "Google".

L'adresse IP transmise dans le cadre de "reCAPTCHA" ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google au moment de l'utilisation du plug-in "reCAPTCHA". Si vous souhaitez empêcher cette transmission et cet enregistrement par "Google" de données vous concernant et concernant votre comportement sur nos sites web ou dans nos services en ligne, vous devez vous déconnecter de "Google" et ce avant de visiter notre site ou les services en ligne ou d'utiliser le plug-in "re-CAPTCHA".

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à assurer la disponibilité de nos sites web (art. 6 (1) lettre f du RGPD).
Pour plus d'informations sur les traitements de données effectués par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Plug-ins sociaux
Sur nos sites web, nous vous offrons la possibilité d'utiliser ce que l'on appelle des "boutons de médias sociaux". Pour protéger vos données, nous utilisons la solution "Shariff" pour l'implémentation. Ainsi, ces boutons ne sont intégrés sur le site web que sous la forme d'un graphique contenant un lien vers le site web correspondant du fournisseur de boutons. En cliquant sur le graphique, vous êtes ainsi redirigé vers les services des fournisseurs respectifs. Ce n'est qu'à ce moment-là que vos données sont envoyées aux fournisseurs concernés. Si vous ne cliquez pas sur le graphique, aucun échange n'a lieu entre vous et les fournisseurs des boutons de médias sociaux.

Dans la mesure où vous visitez nos sites web ou nos services en ligne pour la première fois, la note sur la protection des données s'affiche sur votre page d'accueil avec le texte d'acceptation des cookies optionnels. En cliquant sur les différentes catégories (cookies statistiques, marketing et fonctionnels) et en confirmant ensuite en cliquant sur "Accepter", vous acceptez le placement de ces cookies. Vous pouvez adapter et modifier ces paramètres à tout moment dans les paramètres des cookies, auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur le lien en bas du site web ou des services en ligne.

Votre consentement aux cookies comprend également votre consentement à la transmission de données dans des pays tiers et aux risques qui peuvent en résulter, notamment l'accès à vos informations par des autorités étrangères (voir en détail le point 4.3).

Nous utilisons la plateforme YouTube.com pour publier nos propres vidéos et les rendre accessibles au public. YouTube est une offre d'un tiers non lié à nous, à savoir YouTube LLC.

Nous intégrons également directement des vidéos stockées sur YouTube sur nos sites web ainsi que dans les services en ligne. Lors de cette intégration, des contenus du site Internet de YouTube sont représentés dans des zones partielles d'une fenêtre de navigateur. Les vidéos YouTube ne sont toutefois appelées qu'après un clic séparé. Cette technique est également appelée "framing".

Pour plus d'informations sur le traitement des données par YouTube, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Sur les sites web ainsi que dans les services en ligne, nous utilisons en partie l'offre de Google Maps. Google Maps est une offre d'un tiers non lié à nous, à savoir Google LLC.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. NOVOFERM n'a aucune influence sur cette transmission de données.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation agréable de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous indiquons sur les sites Internet ainsi que dans les services en ligne.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Nous protégeons vos données personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de minimiser les risques liés à leur perte, leur utilisation abusive, leur accès non autorisé ainsi que leur divulgation et leur modification non autorisées.

À cet effet, nous utilisons par exemple des pare-feu et le cryptage des données, mais aussi des restrictions d'accès physiques à nos centres de données et des contrôles d'autorisation pour l'accès aux données.

Nos collaborateurs et nos prestataires de services mandatés sont bien entendu tenus de respecter la confidentialité.

Que vous utilisiez les sites web ou les services en ligne, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

• Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles par nos soins, nous vous fournirons volontiers et à tout moment des informations gratuites sur les données enregistrées vous concernant (art. 15 RGPD).
• Vous avez le droit de faire rectifier des données inexactes et de faire compléter des données incomplètes (art. 16 RGPD).
• Vous avez le droit de bloquer / limiter le traitement ou de supprimer vos données personnelles qui ne sont plus nécessaires ou qui sont stockées en raison d'obligations légales (art. 17, 18 RGPD).
• Vous avez le droit d'obtenir la transmission de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans la mesure où vous nous avez fourni les données sur la base d'un consentement ou d'un contrat entre vous et nous (article 20 du RGPD).
• Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de publicité directe (art. 21 (2) et (3) RGPD).
• Vous avez un droit d'opposition en raison d'un traitement fondé sur un intérêt légitime, auquel cas nous pouvons exposer nos raisons impérieuses (art. 21 (1) RGPD). Nous avons indiqué ci-dessus quand vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (voir points 2 et 4.2).
• Si vous avez donné votre consentement à un traitement de données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir, c'est-à-dire que la légalité du traitement des données jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée. Après la révocation d'un consentement, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser nos services.

Veuillez adresser votre demande par écrit (mot-clé : protection des données) ou par e-mail aux coordonnées indiquées au point 10.

Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité afin d'éviter que des personnes non autorisées ne prennent connaissance de vos données personnelles.

Vous disposez en outre à tout moment d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de la protection des données du Land dans lequel vous résidez ou à l'autorité de Rhénanie-du-Nord-Westphalie en tant que Land dans lequel NOVOFERM a son siège.

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse datenschutz@novoferm.com.

Nous nous réservons le droit d'adapter occasionnellement cette déclaration de protection des données afin qu'elle corresponde toujours aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services ou fonctions.

En tant qu'utilisateur enregistré, vous recevrez en temps voulu la nouvelle déclaration de protection des données pour information.

Mise à jour : 02/2024